Как увеличить целевую аудиторию: войти в выезд партнёра, который уже приехал к клиенту и говорит с ним о риске. Инженер по сигнализации за 90 секунд проходит вдоль окон, отмечает слабую точку и снимает 5 фото. Так оконная компания получает доступ к чужому потоку без отдельной рекламы и холодных звонков.
Оконщик за 2 часа собирает паспорт окон с фотографиями, описанием проблемы и вилкой цены. Менеджер вкладывает его в смету охранной системы и предлагает клиенту усиленные окна вместе с охраной. Связка открывает новый сегмент: магазины, салоны и первые этажи с витринами.
У менеджера оконной компании тает список звонков. Каждое утро он вычёркивает номер за номером, а новых строк не появляется. У инженера охранной компании беда соседняя: хозяин магазина требует скинуть цену, потому что у соседей камера дешевле.
Кроссмарк собрал связку: оконная компания и монтажники сигнализации в Омске. Охранная компания стала продавать дороже - средний чек вырос с 63 000 до 71 000 ₽. Оконная получила канал, которого не было вовсе: 5 оплаченных заказов и 76 000 ₽ выручки за 30 дней.
Если у вас та же беда - найдите себе такого партнёра: регистрация две минуты, бесплатно, без карты.
Рядом с вами работает компания, которая уже сидит у вашего клиента дома
Хочу такого партнёраДве минуты, бесплатно, без карты
Почему у оконной компании кончаются люди, которым ещё можно позвонить?
Утро менеджера начинается с распечатки. Половина строк уже зачёркнута карандашом: этим звонили вчера и позавчера. К обеду список стал короче, а новых строк в нём не прибавилось.
Инженер охранной компании сидит в магазине на первом этаже на улице Богдана Хмельницкого в Омске и считает камеры. Хозяин зачёркивает сумму ручкой и пишет сверху свою: у соседей камера дешевле.
Если спор идёт только про цену оборудования, значит, в разговоре один предмет. Добавьте второй, которого нет у конкурента. Окно - понятная слабая точка объекта: его видно и его можно сфотографировать.
Как увеличить целевую аудиторию, не покупая ни одного нового показа?
Инженер после замера под сигнализацию не уезжает сразу. Он проходит вдоль окон и за 90 секунд ставит галочки в шести строках: тип объекта, этаж и доступ с улицы, дети, состояние створки, слабая точка.
Из чего состоит связка оконщика и монтажника сигнализации?
Инженер снимает 5 фото по шаблону
Проблемное окно, ручка и зона запирания, петли и притвор, доступ со двора, витрина. Снимки уходят в общий чат сразу, не выходя из помещения.
Оконщик за 2 часа собирает паспорт
Оконщик берёт чек-лист и фото и делает документ на две страницы с двумя логотипами. Под каждым снимком - чем окно слабое и вилка цены.
Менеджер вкладывает паспорт в предложение
На следующий день паспорт уходит клиенту вместе со сметой. Менеджер даёт на выбор три цены: от простой охраны до охраны с усиленными окнами. В базе он метит, что клиент от оконщика.
Вместо скидки - сертификат соседа
Менеджер не режет цену. Он добавляет работы до 70 000 ₽ или 100 000 ₽ и кладёт сверху сертификат соседа: 3 000 ₽ при заказе от 12 000 ₽, 5 000 ₽ при заказе от 20 000 ₽.
Бригада делает первую мелкую работу
Сервисная бригада приезжает по переданному контакту: ручки с ключом, ограничители, регулировка створок, новое уплотнение. За оплаченный заказ партнёру уходит 5-7 %.
Какие числа дал пилот за 30 дней?
| Что мерили | За 30 дней пилота |
|---|---|
| Выездов инженера | 38 |
| Объектов, где окно - слабая точка | 24 |
| Собрано паспортов окон | 18 |
| Предложений с паспортом внутри | 15 |
| Подписано договоров охраны | 9 |
| Средний чек охранной компании | 71 000 ₽ вместо 63 000 ₽, это +12,7 % |
| Оплаченных заказов у оконщика | 5 |
| Выручка оконщика с канала | 76 000 ₽ |
| Средний чек первого заказа окон | 15 200 ₽ |
| Агентские партнёру | 4 560 ₽ |
Девять договоров из пятнадцати - не холодные заявки: инженер стоял на объекте по сигнализации и показал слабое место руками, поэтому доходит больше половины.
Восемь тысяч сверху на каждой сделке взялись из того, что менеджеру стало чем ответить на просьбу о скидке.
Раньше на просьбу скинуть я резал свою маржу. Теперь я кладу на стол сертификат соседа, и разговор уходит с цены камеры на защиту объекта.
Кроссмарк подбирает такую пару по четырём признакам. Сосед по городу. Свои выезды к клиенту на объект. Живой поток договоров каждый месяц. Готовая линейка мелких работ с низким порогом. Первый подбор бесплатный, список пар приходит примерно за 48 часов.
Посмотрите, кто в вашем городе уже стоит у окна вашего будущего клиента
Подобрать паруТариф «Старт» — 0 ₽ навсегда: место в базе и карточка компании
Охранная компания держит чек, оконная получает новый канал
Без чек-листа и шаблона на 5 фото паспорт собирается наугад. Просрочка 2 часов убивает документ: смета ушла, вкладывать паспорт некуда. Предложите только дорогую замену - инженер перестанет заполнять чек-лист.
Как запустить такую связку за 30 дней?
Дни 1-10. Быстрая линейка и вилки цен
Оконная компания сводит мелкие работы в одну таблицу: ручки с ключом, ограничители, детские замки, усиление фурнитуры, регулировка, уплотнение, стеклопакет.
Дни 11-13. Четыре бумаги в бардачок
Чек-лист на 90 секунд, инструкция по 5 фото, три готовых предложения под квартиру с детьми, частный дом и витрину, скрипт менеджера. Всё в одном прозрачном файле.
Прогон на 5 объектах
Две квартиры первого этажа в омском Амурском посёлке, частный дом и два магазина. Там, где хозяин не понял бумагу, формулировки переписывают от руки.
30 дней живого пилота
Один партнёр, ежедневный разбор в общем чате: сколько чек-листов заполнено, сколько паспортов собрано, сколько заказов оплачено.
21-30 дней после установки. Второй звонок
Менеджер звонит хозяину квартиры и предлагает усиленный стеклопакет и замену створки, а магазину - сезонный сервисный контракт по витрине.
Деньги на запуск: печать четырёх бумаг на всю бригаду, 2 часа специалиста на каждый из 18 паспортов, себестоимость работ по сертификату на 3 000 или 5 000 ₽ и 4 560 ₽ агентских партнёру за месяц. Рекламу тут не покупают, но бесплатным этот канал не назовёшь.
Монтажник, который уже ездит к вашему клиенту и говорит про риск
Оконщику подходит монтажник сигнализации, а тому же монтажнику - служба уборки после ремонта.
Автосервис с брокером недвижимости показывают, как привлечь клиентов из чужого потока, а автотовары со строителями - как получить заявку без рекламы.
Пять выводов: людей уже собрал сосед с другим поводом для разговора
Ищите чужой выезд: сосед уже сидит у вашего клиента.
Давайте бумагу с фото его окна, а не рассказ о качестве профиля.
Меняйте скидку на подарок соседа - маржа остаётся у вас.
Начинайте с дешёвой работы от 12 000 ₽, а не с замены окна.
Звоните второй раз через 21-30 дней: второй чек больше первого.
Вопросы и ответы
Не мешает ли аудит окна работе инженера?
Нет. Чек-лист занимает 90 секунд и делается после замера по сигнализации, отдельный приезд не нужен. Пять фото инженер снимает телефоном там же.
Кто платит за паспорт окон?
Оконная компания. Её специалист тратит 2 часа рабочего времени на каждый документ. Охранная компания деньгами не платит, но кладёт свои 90 секунд на каждом выезде.
Что делать, если клиент не хочет отдавать фото?
Спрашивать согласие вслух на выезде и объяснять, зачем нужен снимок. Без согласия объект в схему не идёт: из 38 выездов месяца под неё подошли 24.
Почему сертификат не удешевляет охрану?
Уступку делает не охранная компания, а сосед, и не деньгами, а своей работой. Сумма договора при этом доходит до 70 000 ₽ или 100 000 ₽, маржа целая.
Годится ли схема тем, кто не ездит на объект?
Нет. Вся связка держится на чужом выезде: без человека, который стоит у окна клиента, снимать нечего. Продавцам по телефону она не подходит.
Как считать деньги партнёру?
Процентом с оплаченного заказа: в пилоте это 5-7 %. За месяц вышло 4 560 ₽ с пяти заказов на 76 000 ₽. Платится после оплаты клиента, а не за переданный контакт.
Рядом по теме:
- Как вернуть клиента: банк дал диагностику вместо скидки
- Сертификат вместо скидки: 44 % смет подписаны по полной цене
Источники
- Числа пилота: внутренний замер 30 дней, один партнёр в Омске.
- Выписка оконной компании: 5 оплаченных заказов, 76 000 ₽ выручки, 4 560 ₽ агентских.
Заведите карточку компании, и предложение о паре придёт к вам само
Встать в базуВас находят и предлагают партнёрство — тариф «Старт», 0 ₽ навсегда