Подключить партнёра — значит дойти до его кассы, а не собрать подписи. Руководитель развития «Медного великана» обвёл на карте Омска строительные и хозяйственные магазины в кругу 2-3 км от своих точек, приехал к владельцу сети и сказал два предложения: скидку давать не надо, вечер покупателя мы оплачиваем сами.
Дальше связку держит касса соседа: на чеке 3000 ₽ принтер сам выдаёт второй корешок со штрихкодом, в котором зашит номер кассира. Через двадцать минут продавец пивного магазина сканирует корешок, ставит литр и добирает закуски на 600-900 ₽.
Кроссмарк собрал связку двух соседей с общим покупателем: сеть магазинов пива и лимонада и соседнюю сеть строительных магазинов. У строительного магазина средний чек вырос с 2 560 до 3 120 ₽ без единой скидки. Пивная сеть получила покупателя за 242 ₽ вместо 560 ₽ через рекламу.
У «Медного великана» есть что подарить: литр пива или крафтового лимонада за вечер после работы. Нет только чужой кассы, на которой этот подарок выдадут человеку с деньгами в руке.
Дальше по порядку: выбор соседа по карте Омска, разговор с владельцем, настройка кассы, учёба людей с обеих сторон и числа пилота.
Если у вас та же беда - найдите себе соседа под свою кассу: регистрация две минуты, бесплатно, без карты.
Подарок у вас есть, а чужой кассы, чтобы его выдать, нет
Найти соседа по кассеДве минуты, бесплатно, без карты
Почему скидка на кассе перестала держать покупателя?
Суббота, очередь из четырёх человек с мешками саморезов. Кассир пробивает чек на 2300 ₽, отдаёт сдачу и молчит: сказать ему нечего.
Вечер воскресенья. Дачник грузит мешки в багажник и едет с участка под Омском домой. Мимо вывески «Медного великана» он проезжает не глядя: повода свернуть никто не дал.
Повод должен появиться там, где человек уже стоит с деньгами в руке, - на чужой кассе. Реклама ловит его дома, на диване, когда ехать уже не хочется. Искать надо не площадку, а соседа с тем же покупателем.
Как подключить партнёра, чтобы бонус выдавала его касса?
Весь разговор считается на салфетке. Скидка 5 % на чек 3000 ₽ - минус 150 ₽ из кармана магазина. Литр пива на вечер - ноль из того же кармана.
Владелец магазина не спрашивает, как стать партнёром сети. Он смотрит, что теряет и что получает на своей же кассе.
Из чего состоит связка пивной сети и строительного магазина?
Неделя 1. Касса учится печатать второй корешок
Программисты обеих сторон настраивают кассу партнёра: сумма дошла до 3000 ₽ - принтер выдаёт второй корешок со штрихкодом. В каждом коде зашит номер кассира, поэтому корешки не унесут пачкой домой.
Кассир подвигает набор на 500 ₽
На дисплее 2300 ₽. Кассир двигает к покупателю перчатки, изоленту и крепёж примерно на 500 ₽ и говорит про литр на вечер за счёт соседа.
Второй корешок печатает машина, а не человек
Как только сумма перевалила за 3000 ₽, корешок выходит без участия кассира. Он его не выписывает, поэтому не забывает. В руке два корешка: чек и второй, со штрихкодом.
Продавец сканирует корешок и собирает сет
Через двадцать минут, в тех же 2-3 км по дороге домой, покупатель заходит в «Медный великан». Сканер пикает, на стойку встаёт литр. Продавец спрашивает про бригаду и добирает закусок на 600-900 ₽.
Какие числа дал пилот в строительных магазинах?
| Что мерили | Было | Стало |
|---|---|---|
| Средний чек согласившегося на предложение кассира | 2 560 ₽ | 3 120 ₽, плюс 22 % |
| Визиты в «Медный великан» по вторым корешкам | 0 | 79 за четыре недели |
| Стоимость привлечения покупателя | 560 ₽ | 242 ₽ |
Цену покупателя видно по строкам. Литр каждому дошедшему по 90 ₽ - 7 110 ₽. Ящик пива лучшему кассиру - 12 000 ₽. Вместе 19 110 ₽ на 79 человек, отсюда 242 ₽.
Мы три года резали цену, чтобы не отдать покупателя гипермаркету. Чек вырос на 22 %, а уценок в выгрузке нет.
Кроссмарк подбирает такую пару по четырём признакам. Сосед стоит в 2-3 км и попадается по дороге домой. У него своя касса с чековым принтером. Покупатель у обоих один и тот же. Поток чеков живой, каждый день.
Посмотрите, чья касса в двух шагах от вас готова выдавать ваш подарок
Подобрать соседаТариф «Старт» - 0 ₽ навсегда: место в базе и карточка компании
Строительный магазин поднимает чек без уценки, пивная сеть получает покупателя
Подарок стоит денег той стороне, что его отдаёт: литр и приз кассирам входят в счёт привлечения. Корешок, выписанный руками, забывают и уносят домой, поэтому печатает касса. Сосед дальше 2-3 км по пути не встретится. И это не заработок на реферальных ссылках: фразу на кассе говорят каждый день.
Как запустить такую связку по неделям?
Неделя 1. Касса и штрихкоды
Настраиваете кассу соседа на печать второго корешка от 3000 ₽ и загружаете запас штрихкодов: в каждом зашит номер кассира. До этого шага покупателю не говорят ни слова: иначе обещание есть, а корешка нет.
Неделя 2. Люди с обеих сторон
В комнате кассиров вешаете лист конкурса: кто больше корешков доведёт до визита, тому ящик премиального пива. Вечером кассиры вслух проговаривают фразу про добор до 3000 ₽, а продавцы соседа - вопрос про бригаду.
Недели 3-6. Пилот и замер
Запускаете 10-15 строительных магазинов в кругу 2-3 км. Целитесь в 15-25 % корешков, дошедших до кассы. Раз в неделю смотрите, где корешок теряется.
Бюджет из двух строк: литр каждому дошедшему по 90 ₽ и приз кассиру 12 000 ₽ в месяц. Разделите на число пришедших - вот ваша цена покупателя.
Сосед, совпадающий с вами по адресу, кассе и покупателю
На первой встрече спросите три вещи: какая касса, сколько чеков в день и кто отвечает за людей в зале. Без третьего ответа связка встанет.
Та же логика в других парах. Производитель вывесок разбирал, как узнать партнёра, и вместо скидки клал на смету сертификат. Автосервис с брокером недвижимости показал, как привлечь клиентов из чужой сделки.
Пять выводов для розницы с кассой и очередью
Подарок платит сосед, а не своя касса: чек растёт, а уценки нет.
Корешок выдаёт машина, а не память кассира.
В штрихкоде сидит имя того, кто продал: конкурс кассиров считается сам.
Сосед берётся по дороге домой, а не по адресу на карте.
Учить надо обе стороны: кассир дотягивает корзину, продавец собирает сет.
Вопросы и ответы
Может ли одиночный магазин или мастер-самозанятый войти в такую связку?
Да, если есть касса с чековым принтером и живой поток покупателей. Сеть берёт соседей пачками, но пилот ставится и на одну кассу: порог и фраза кассира те же.
Чем такая работа с партнёрами отличается от чужой бонусной программы?
Бонусы площадки вы оплачиваете сами и покупателя в лицо не видите. Здесь подарок оплачивает сосед, а человек приходит к вам ногами. Правила вы меняете вдвоём.
Что делать, если касса не умеет печатать второй корешок?
Спросите поставщика кассовой программы про печать второго документа по условию суммы. В большинстве программ это настройка, а не переделка. Если её нет, ставьте отдельный принтер этикеток.
Кто платит за подарок на чужой кассе?
Пивная сеть: литр по себестоимости 90 ₽ и приз кассиру 12 000 ₽ за месяц. Строительный магазин платит вниманием кассира - фразой на каждом чеке около 3000 ₽.
Как посчитать цену покупателя, чтобы себя не обмануть?
Сложите всё, что потратила платящая сторона: подарки дошедшим и приз кассирам. В пилоте это 7 110 ₽ и 12 000 ₽, вместе 19 110 ₽. Делите на 79 пришедших.
Что делать, если сосед дальше пешей доступности?
Смотрите не на метры, а на дорогу домой. Заезд работает, пока он по пути: в пилоте это 2-3 км. Иначе корешок доезжает до дома и остаётся лежать.
Рядом по теме:
- Средний чек покупателя по ваучеру: 1 500 ₽ с 28 помеченных покупок
- Ответ за 5 минут и три договора на CRM
Источники
- Числа пилота: 10-15 магазинов Омска в кругу 2-3 км от точек сети, четыре недели, внутренний замер.
- Средний чек и доля чеков свыше 3000 ₽: кассовая выгрузка партнёра.
Соседа можно не искать самому: вас находят и предлагают связку
Начать бесплатноВас находят и предлагают партнёрство - тариф «Старт», 0 ₽ навсегда