Подарок помог агентству получить 13 клиентов за 2 месяца

Компания Виеда в этой статье — небольшая оптовая компания, отзывов о компании Виеда здесь нет: приведены только слова её владельца, который отказался от годового тарифа удостоверяющего центра из-за пустой карточки в поиске. Проверять такие упоминания стоит по реквизитам, дате публикации и документам.

Вместо отзывов владелец получил от центра сертификат на страницу о компании: текст от 1 000 до 5 000 знаков, фотографию с данными о месте и времени съёмки и 1 публикацию. Эту ссылку он отправлял контрагентам перед договором.

Владелец небольшой оптовой компании разговаривал с менеджером удостоверяющего центра после расчёта годового тарифа. Менеджер объяснял условия, а владелец открыл поиск по названию своей компании и увидел пустую карточку без описания и публикаций. Он сказал: «Я не буду брать годовой тариф. Нас проверят, а в поиске про нас пусто.

Сначала надо понять, кто вообще захочет с нами работать». В итоге владелец взял только дешёвую подпись и ушёл сравнивать предложения.

Причина была не в жадности. Владелец просто не знал, как быстро показать контрагенту факты о своей компании. Кроссмарк свёл удостоверяющий центр с интернет-рекламным агентством. Агентство стало делать страницы для клиентов центра, а центр получил готовый разговор о цене: менеджер центра показывал клиенту готовую страницу и объяснял, за что тот платит в годовом тарифе.

Если вы тоже ищете, кто приведёт к вам клиентов, подберите себе компанию: две минуты, бесплатно, без карты.

Кто такие интернет-рекламное агентство и удостоверяющий центр?

Участников трое: интернет-рекламное агентство, удостоверяющий центр и их общий клиент.

Интернет-рекламное агентство размещает материалы о бизнесе на деловых площадках. Команда помогает компаниям показывать себя в поиске и продаёт рекламные и публикационные пакеты. Работает онлайн с владельцами и директорами малого и среднего бизнеса из крупных городов и регионов.

Удостоверяющий центр выпускает электронные подписи для заверения документов и подключает ЭДО, то есть обмен документами через интернет. Центр обслуживает владельцев и директоров малого и среднего бизнеса, бухгалтеров и юристов. Ему нужны годовые договоры и тарифы с поддержкой.

Владелец небольшой оптовой компании начинает заключать регулярные договоры, подключает ЭДО и продлевает электронную подпись. Ему нужны юридически значимые документы и понятная информация о бизнесе для заказчиков и поставщиков. Поэтому клиенты центра становятся подходящими клиентами агентства.

Почему клиенты удостоверяющего центра отказывались?

Клиенты отказывались от годового тарифа, потому что боялись проверки со стороны заказчика или поставщика. Перед первой оплатой контрагент проверял компанию и руководителя. Если в поиске не было внятной страницы с фактами, покупатель откладывал договор, чтобы не объяснять внутри своей компании, с кем он работает. Страх репутационной проверки означал защитную реакцию: человек не говорил «нет» подписи, но не хотел первым рисковать с неизвестной компанией.

За 2 месяца до совместной работы у центра было 49 встреч с владельцами и директорами и 14 договоров на годовой тариф или тариф с поддержкой. Клиентов из этого источника у агентства не было.

Что удостоверяющий центр дал клиентам?

Подарком стала страница о компании. Сертификат вручал менеджер центра сразу после оплаты или продления годового тарифа с поддержкой: письмом, сообщением в личном кабинете или карточкой с кодом для перехода по ссылке. Он говорил: «Вы оплатили тариф, поэтому мы даём вам сертификат на эту страницу. Активируйте его в течение 14–30 дней, и получите ссылку, которую можно отправить контрагенту».

Внутри сертификата были два понятных результата:

• Готовая страница на деловом портале. Текст от 1 000 до 5 000 знаков, фотография с данными о месте и времени съёмки и 1 публикация о бизнесе.
• Короткая инструкция после публикации. Она показывала, как отправить ссылку контрагенту, поставить её на сайт и приложить к коммерческому предложению.

Сертификат нужно было активировать за 14–30 дней. После записи, передачи фактов и согласования текста страницу публиковали в этот срок. До начала работы только 3 из 35 получивших сертификат уже имели что-то похожее.

Как найти отзывы о компании Виеда через удостоверяющий центр?

К интернет-рекламному агентству идут через удостоверяющий центр: клиент получает страницу с фактами, которую можно отправить контрагенту. Компания Виеда в этой истории выступает как небольшая оптовая компания: её владелец выбирал тариф центра и проверял информацию перед договором. Отзывов клиентов о компании Виеда не приведено: есть слова владельца и менеджера, а также описание пути клиента. Достоверность такого материала стоит проверять по реквизитам, дате публикации и документам.

Для Entry Miles в тексте есть только запрос, поэтому отзывы о компании Entry Miles здесь не подтверждены.

Путь одного клиента выглядел так.

1. Менеджер удостоверяющего центра заметил, что клиент отказался от годового тарифа из-за пустой выдачи, и предложил сертификат вместе с тарифом. Он сказал: «Вам не нужно сначала заказывать отдельную рекламу. Сначала получите страницу с фактами о компании и отправьте её тем, кто вас проверяет».
2. Владелец согласился на годовой тариф с поддержкой, потому что получил конкретный результат для переговоров, а не скидку. Он сказал: «Если там будет нормальная информация о нас, я смогу показать её закупщику. Давайте оформим на год».
3. Менеджер удостоверяющего центра отправил сертификат с уникальным кодом и сроком активации 14–30 дней. Он написал: «Вот код и ссылка на запись. Без записи страницу не выпускают, поэтому выберите время сразу».
4. Владелец перешёл на страницу, записался и прислал название бизнеса, сферу, город, контакты, сайт, фотографии и факты о работе. Он сообщил: «Отправляю данные и фотографию. Текст согласую сегодня, чтобы ссылка появилась до следующей встречи с заказчиком».
5. Сотрудник интернет-рекламного агентства собрал текст, согласовал его с владельцем и опубликовал страницу. Затем сотрудник отправил ссылку и инструкцию по использованию.
6. Менеджер агентства через несколько дней спросил, кому клиент уже отправил ссылку, и предложил платное размещение. Он сказал: «Страница уже готова. Если хотите, добавим к ней размещение, чтобы вас находили не только те, кому вы отправили ссылку».
7. Владелец оплатил платное размещение агентства за 50 000 ₽ в месяц.

Один владелец думал, что при месячном обороте 1 200 000 ₽ ему хватит подписи и рекомендаций знакомых. На новые договоры приходилось 300 000 ₽, на действующих заказчиков 900 000 ₽. После публикации он отправил страницу 3 новым контрагентам: 2 продолжили переговоры, а 1 отказался. Затем владелец оплатил размещение агентства за 50 000 ₽ в месяц.

Сколько получили обе компании за 2 месяца?

За 2 месяца вместе центр получил 27 договоров, а агентство 13 клиентов. Сравнивали с двумя месяцами до совместной работы.

Из 13 клиентов, которые купили тариф центра после готовой страницы, все 13 купили и пакет агентства. У центра была покупка электронной подписи и поддержки, у агентства: интернет-реклама.

Расход на подготовку страниц: 27 страниц × 2 часа × 3 500 ₽ за час = 189 000 ₽; одна страница: 2 × 3 500 ₽ = 7 000 ₽. Месячная оплата новых клиентов составила 650 000 ₽ и превысила 189 000 ₽.

Когда такая схема не сработает?

Схема подходит не всем и не всегда. Вот условия, при которых она ломается.

• Самая дешёвая подпись без поддержки. Сертификат не объясняет, за что клиент платит больше. Предложение рассчитано на годовую оплату и помощь менеджера.
• Нет фактов для страницы. 8 из 35 клиентов взяли сертификат, но не прислали данные и не дошли до готового результата.
• Нет записи на подготовку. Компания не начинает работу без встречи и передачи данных. Одного кода или письма недостаточно.
• Слишком большая нагрузка на агентство. Центр принимает до 40 страниц с публикацией в месяц, поэтому агентству нужны лимиты и график работы.
• Нет регулярных сделок у клиента. 14 из 27 владельцев после страницы не купили тариф центра и отложили решение.

Как запустить такую схему с удостоверяющим центром?

1. Выберите тариф с сертификатом

   Выберите годовой тариф с поддержкой, в который входит сертификат.

2. Настройте выдачу сертификата

   Настройте письмо после оплаты, выдачу в личном кабинете и скрипт менеджера. Добавьте уникальный код и срок активации 14–30 дней.

3. Согласуйте порядок подготовки

   Согласуйте страницу активации, обязательную запись, список данных клиента и месячный лимит до 40 страниц.

4. Запустите одну линейку тарифа

   Запустите работу на одной линейке тарифа. Выдавайте сертификаты после оплаты через письмо и личный кабинет.

5. Проверяйте результаты каждую неделю

   Проверяйте число выданных сертификатов, активаций, готовых страниц и покупок рекламного пакета.

Подготовка заняла 12 рабочих дней. За это время настроили выдачу, запись, список данных, лимит и проверку результатов.

Где компании этого рода искать клиентов, кроме удостоверяющего центра?

Ищите место, где будущий клиент появляется раньше вас. Рядом должна быть компания, которая уже получает его в момент важного решения.

Через такую компанию проще, чем холодными звонками: клиент уже объясняет задачу и получает полезный предмет для разговора. Кроссмарк сводит компании с общими клиентами и помогает оформить предложение.

Вопросы и ответы

Рядом по теме:

• Проверка шин помогла клинике получить 34 договора за 2 месяца
• Подарок с картой привёл компании 7 клиентов