# Как увеличить целевую аудиторию окон: 5 заказов из чужого выезда

> Оконная компания перестала звонить по списку и начала приезжать туда, где хозяин уже говорит про безопасность своего объекта. Дверь открыл чужой инженер.

Источник: https://omsk.crossmark.ru/cases/stroitelsvo-i-integratory-sistem-bezopasnosti
Автор: Сергей Мазур · опубликовано 2026-09-05

Оконная компания в Омске вошла в чужой выезд. Инженер по сигнализации за 90 секунд проходит вдоль окон и снимает 5 фото. Оконщик за 2 часа делает паспорт окон - лист с фото, чем окно слабое и почём починка. За 30 дней: 9 договоров охраны по 71 000 ₽ вместо 63 000 ₽ и 5 оплаченных заказов на 76 000 ₽.

Как увеличить целевую аудиторию: войти в выезд партнёра, который уже приехал к клиенту и говорит с ним о риске. Инженер по сигнализации за 90 секунд проходит вдоль окон, отмечает слабую точку и снимает 5 фото. Так оконная компания получает доступ к чужому потоку без отдельной рекламы и холодных звонков.

Оконщик за 2 часа собирает паспорт окон с фотографиями, описанием проблемы и вилкой цены. Менеджер вкладывает его в смету охранной системы и предлагает клиенту усиленные окна вместе с охраной. Связка открывает новый сегмент: магазины, салоны и первые этажи с витринами.

У менеджера оконной компании тает список звонков. Каждое утро он вычёркивает номер за номером, а новых строк не появляется. У инженера охранной компании беда соседняя: хозяин магазина требует скинуть цену, потому что у соседей камера дешевле.

Кроссмарк собрал связку: оконная компания и монтажники сигнализации в Омске. Охранная компания стала продавать дороже - средний чек вырос с 63 000 до 71 000 ₽. Оконная получила канал, которого не было вовсе: 5 оплаченных заказов и 76 000 ₽ выручки за 30 дней.

Если у вас та же беда - [найдите себе такого партнёра](https://crossmark.ru/#join): регистрация две минуты, бесплатно, без карты.

## Почему у оконной компании кончаются люди, которым ещё можно позвонить?

У оконной компании нет своего потока: она звонит тем, кто сам оставил заявку. Список конечный, и он тает каждое утро. Новых людей взять неоткуда, а реклама поднимает цену заявки. Беда не в словах звонка, а в том, что круг людей закрыт и расширять его нечем.

Утро менеджера начинается с распечатки. Половина строк уже зачёркнута карандашом: этим звонили вчера и позавчера. К обеду список стал короче, а новых строк в нём не прибавилось.

Инженер охранной компании сидит в магазине на первом этаже на улице Богдана Хмельницкого в Омске и считает камеры. Хозяин зачёркивает сумму ручкой и пишет сверху свою: у соседей камера дешевле.

Если спор идёт только про цену оборудования, значит, в разговоре один предмет. Добавьте второй, которого нет у конкурента. Окно - понятная слабая точка объекта: его видно и его можно сфотографировать.

## Как увеличить целевую аудиторию, не покупая ни одного нового показа?

Оконщик не ищет людей, а входит в чужой поток. Инженер по сигнализации уже сидит у хозяина и говорит про риск. За 90 секунд он проходит вдоль окон и отмечает слабую точку. Так у оконной компании появляются и чужие клиенты, и новый сегмент: магазины, салоны и первые этажи с витринами.

Инженер после замера под сигнализацию не уезжает сразу. Он проходит вдоль окон и за 90 секунд ставит галочки в шести строках: тип объекта, этаж и доступ с улицы, дети, состояние створки, слабая точка.

![Инженер с телефоном в руке стоит у окна в квартире хозяина и ставит галочки в списке](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/stroitelsvo-i-integratory-sistem-bezopasnosti-2.webp)

## Из чего состоит связка оконщика и монтажника сигнализации?

Пять шагов. Инженер снимает 5 фото по шаблону и шлёт их в общий чат. Оконщик за 2 часа собирает паспорт окон. Менеджер вкладывает его в смету и даёт три цены на выбор. Скидки нет. Вместо неё сертификат оконщика, а смета дорастает до 70 000 ₽. Партнёру уходит 5-7 % с оплаченного заказа.

Проблемное окно, ручка и зона запирания, петли и притвор, доступ со двора, витрина. Снимки уходят в общий чат сразу, не выходя из помещения.

Оконщик берёт чек-лист и фото и делает документ на две страницы с двумя логотипами. Под каждым снимком - чем окно слабое и вилка цены.

На следующий день паспорт уходит клиенту вместе со сметой. Менеджер даёт на выбор три цены: от простой охраны до охраны с усиленными окнами. В базе он метит, что клиент от оконщика.

Менеджер не режет цену. Он добавляет работы до 70 000 ₽ или 100 000 ₽ и кладёт сверху сертификат соседа: 3 000 ₽ при заказе от 12 000 ₽, 5 000 ₽ при заказе от 20 000 ₽.

Сервисная бригада приезжает по переданному контакту: ручки с ключом, ограничители, регулировка створок, новое уплотнение. За оплаченный заказ партнёру уходит 5-7 %.

## Какие числа дал пилот за 30 дней?

Тридцать дней, один партнёр в Омске. Из 38 выездов инженера 24 объекта подошли под схему, паспортов собрали 18, в 15 предложений их вложили. Подписано 9 договоров охраны со средним чеком 71 000 ₽ вместо 63 000 ₽. Оконщик получил 5 оплаченных заказов и 76 000 ₽ выручки за тот же месяц.

| Что мерили | За 30 дней пилота |
|---|---|
| Выездов инженера | 38 |
| Объектов, где окно - слабая точка | 24 |
| Собрано паспортов окон | 18 |
| Предложений с паспортом внутри | 15 |
| Подписано договоров охраны | 9 |
| Средний чек охранной компании | 71 000 ₽ вместо 63 000 ₽, это +12,7 % |
| Оплаченных заказов у оконщика | 5 |
| Выручка оконщика с канала | 76 000 ₽ |
| Средний чек первого заказа окон | 15 200 ₽ |
| Агентские партнёру | 4 560 ₽ |

Девять договоров из пятнадцати - не холодные заявки: инженер стоял на объекте по сигнализации и показал слабое место руками, поэтому доходит больше половины.

Восемь тысяч сверху на каждой сделке взялись из того, что менеджеру стало чем ответить на просьбу о скидке.

Раньше на просьбу скинуть я резал свою маржу. Теперь я кладу на стол сертификат соседа, и разговор уходит с цены камеры на защиту объекта.

Кроссмарк подбирает такую пару по четырём признакам. Сосед по городу. Свои выезды к клиенту на объект. Живой поток договоров каждый месяц. Готовая линейка мелких работ с низким порогом. Первый подбор бесплатный, список пар приходит примерно за 48 часов.

![Лист А4 с числами воронки месяца, приколотый к пробковой доске в переговорной](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/stroitelsvo-i-integratory-sistem-bezopasnosti-3.webp)

## Охранная компания держит чек, оконная получает новый канал

Друг другу стороны платят только агентские. Охранная компания уходит от спора про цену камеры и держит чек: 71 000 ₽ вместо 63 000 ₽ на девяти сделках с паспортом окон. Оконная получает канал, которого не было вовсе, - 76 000 ₽ за месяц и вход в магазины и первые этажи.

Без чек-листа и шаблона на 5 фото паспорт собирается наугад. Просрочка 2 часов убивает документ: смета ушла, вкладывать паспорт некуда. Предложите только дорогую замену - инженер перестанет заполнять чек-лист.

## Как запустить такую связку за 30 дней?

Сначала 7-10 рабочих дней на быструю линейку работ и таблицу цен. Потом 3 дня на четыре бумаги: чек-лист, инструкцию по фото, три готовых предложения и скрипт менеджера. Дальше прогон на 5 объектах и 30 дней живого пилота с ежедневным разбором в чате. Через 21-30 дней после установки охраны - звонок на второй заказ.

Оконная компания сводит мелкие работы в одну таблицу: ручки с ключом, ограничители, детские замки, усиление фурнитуры, регулировка, уплотнение, стеклопакет.

Чек-лист на 90 секунд, инструкция по 5 фото, три готовых предложения под квартиру с детьми, частный дом и витрину, скрипт менеджера. Всё в одном прозрачном файле.

Две квартиры первого этажа в омском Амурском посёлке, частный дом и два магазина. Там, где хозяин не понял бумагу, формулировки переписывают от руки.

Один партнёр, ежедневный разбор в общем чате: сколько чек-листов заполнено, сколько паспортов собрано, сколько заказов оплачено.

Менеджер звонит хозяину квартиры и предлагает усиленный стеклопакет и замену створки, а магазину - сезонный сервисный контракт по витрине.

Деньги на запуск: печать четырёх бумаг на всю бригаду, 2 часа специалиста на каждый из 18 паспортов, себестоимость работ по сертификату на 3 000 или 5 000 ₽ и 4 560 ₽ агентских партнёру за месяц. Рекламу тут не покупают, но бесплатным этот канал не назовёшь.

![Четыре листа в прозрачном файле лежат в открытом бардачке рабочей машины](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/stroitelsvo-i-integratory-sistem-bezopasnosti-4.webp)

## Монтажник, который уже ездит к вашему клиенту и говорит про риск

Искать надо не соседа по окнам, а того, кто уже ездит к вашему клиенту домой и говорит с ним про риск. Монтажник сигнализации, установщик домофонов, служба охраны. Кроссмарк сравнивает такие компании по городу, по потоку выездов и по среднему чеку и отдаёт список готовых пар.

Оконщику подходит монтажник сигнализации, а тому же монтажнику - служба уборки после ремонта.

Автосервис с брокером недвижимости показывают, [как привлечь клиентов](/cases/avtoservis-i-broker-nedvizhimosti) из чужого потока, а автотовары со строителями - [как получить заявку](/cases/avtotovary-i-stroitelno-otdelochnye-uslugi) без рекламы.

## Пять выводов: людей уже собрал сосед с другим поводом для разговора

Пять выводов на вынос. Главный - людей не обязательно искать: их уже собрал сосед, у которого другой повод для разговора. Остальные четыре про бумагу с фото вместо рассказа, про подарок соседа вместо скидки, про дешёвую первую работу и про звонок через месяц.

Ищите чужой выезд: сосед уже сидит у вашего клиента.

Давайте бумагу с фото его окна, а не рассказ о качестве профиля.

Меняйте скидку на подарок соседа - маржа остаётся у вас.

Начинайте с дешёвой работы от 12 000 ₽, а не с замены окна.

Звоните второй раз через 21-30 дней: второй чек больше первого.

## Вопросы и ответы

Нет. Чек-лист занимает 90 секунд и делается после замера по сигнализации, отдельный приезд не нужен. Пять фото инженер снимает телефоном там же.

Оконная компания. Её специалист тратит 2 часа рабочего времени на каждый документ. Охранная компания деньгами не платит, но кладёт свои 90 секунд на каждом выезде.

Спрашивать согласие вслух на выезде и объяснять, зачем нужен снимок. Без согласия объект в схему не идёт: из 38 выездов месяца под неё подошли 24.

Уступку делает не охранная компания, а сосед, и не деньгами, а своей работой. Сумма договора при этом доходит до 70 000 ₽ или 100 000 ₽, маржа целая.

Нет. Вся связка держится на чужом выезде: без человека, который стоит у окна клиента, снимать нечего. Продавцам по телефону она не подходит.

Процентом с оплаченного заказа: в пилоте это 5-7 %. За месяц вышло 4 560 ₽ с пяти заказов на 76 000 ₽. Платится после оплаты клиента, а не за переданный контакт.

**Рядом по теме:**

- [Как вернуть клиента: банк дал диагностику вместо скидки](/cases/biznes-konsalting-sub-nisha-rost-prodazh-i-banki-dlya-msb)
- [Сертификат вместо скидки: 44 % смет подписаны по полной цене](/cases/biznes-obrazovanie-i-i-naruzhnaya-reklama-i-upakovka)

- Числа пилота: внутренний замер 30 дней, один партнёр в Омске.
- Выписка оконной компании: 5 оплаченных заказов, 76 000 ₽ выручки, 4 560 ₽ агентских.