# Карта помогла студии получить 11 клиенток за 2 месяца

> Женщины откладывали занятия, потому что боялись снова бросить и потерять деньги. Карта с измерениями дала им понятный первый шаг.

Источник: https://omsk.crossmark.ru/cases/fitnes-studii-dlya-zhenschin-i-gorodskie-kofeini
Автор: Сергей Мазур · опубликовано 2026-09-17

Женская фитнес-студия искала женщин из своего района, готовых прийти на первое занятие. Городская кофейня теряла деньги, когда гостья брала один напиток и долго сидела, потому что скидками выручку растить не хотела. Кроссмарк свёл их вместе: сервис подбора компаний нашёл общий повод для встречи, и кофейня стала дарить карту новым посетительницам по общему заказу. За 2 месяца студия получила 11 клиенток, а кофейня — 30 оплаченных заказов вместо 17.

Мероприятие для привлечения клиентов в этой паре проходило в городской кофейне: бариста вручал сертификат на карту состояния тела, когда две женщины делали общий заказ с напитками и едой. Студия готовила лист с измерениями и планом занятий на 30 дней за 2 рабочих дня после анкеты.

Повод сработал потому, что женщина не платила за первый шаг и не рисковала бросить занятия через неделю. За 2 месяца сертификат взяли 49 женщин, готовую карту получила 41, месяц занятий оплатили 11, а кофейня получила 30 оплаченных заказов вместо 17.

Владелица магазина на маркетплейсе сидела в кофейне с подругой. Бариста рассказывал о встрече в студии по карточке от кофейни, а женщина вспомнила прошлые занятия: «Я уже начинала, но через неделю всё бросала. За абонемент платить не буду — опять деньги зря». Она допила кофе, не взяла карточку и ушла без записи.

Жадность здесь ни при чём: она просто не знала, получится ли заниматься дольше недели. Кроссмарк свёл городскую кофейню с женской фитнес-студией: сервис подобрал им общий повод. Кофейня стала выдавать сертификат на карту, а студия получила новых клиенток.

Если вы тоже ищете, кто приведёт к вам клиентов, — [подберите себе партнёра](https://crossmark.ru/#join): две минуты, бесплатно, без карты.

## Кто такие женская фитнес-студия и городская кофейня?

Участников трое: женская фитнес-студия, городская кофейня и их общий клиент.

**Женская фитнес-студия** проводит занятия для женщин, делает измерения и составляет план занятий на 30 дней. Ей нужны новые клиентки из своего района, а не только из рекламы.

**Городская кофейня** принимает гостей за столиками. В точке работают от 5 до 25 сотрудников, а у владельца бывает от 1 до 5 точек. Кофейня обслуживает женщин 18–45 лет и хочет растить выручку не только скидками.

**Женщина, которая приходит в кофейню с подругой**, говорит о самочувствии и планах заняться собой. Общими клиентами их делает один район: женщина уже находится в кофейне, а студии нужен понятный повод пригласить её на первую встречу.

## Почему клиенты кофейни отказывались от студии?

Женщины отказывались от занятий, потому что боялись заплатить, снова бросить через неделю и почувствовать неловкость перед подругой. Возможную потерю денег и стыд они оценивали выше пользы от результата. Человек сильнее думает о том, что потеряет, чем о том, что получит.

За 2 месяца до совместной работы сотрудники кофейни провели 56 таких разговоров и получили 17 оплаченных заказов. У студии клиенток из этого источника не было.

![Пустая кофейня с одним силуэтом у стойки, лишними расходами и скептичным пушистым котом.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/fitnes-studii-dlya-zhenschin-i-gorodskie-kofeini-2.webp)

## Что женская студия дала клиентам кофейни?

Подарком стала «Карта состояния тела». Бариста кофейни вручал сертификат, когда две женщины делали общий заказ с напитками и едой: «Возьмите карточку для вас двоих: в студии бесплатно покажут, что сейчас происходит с телом, и дадут план на 30 дней. Просто пришлите данные по номеру на карточке».

Внутри были два понятных пункта:

- **Снимок состояния тела на дату.** На одном листе указаны измерения, подвижность и выносливость, а рядом — что стоит подтянуть.
- **План занятий на 30 дней.** Написано, сколько раз приходить в неделю, какие упражнения делать сначала и как увеличивать нагрузку.

Готовый документ студия подготавливала за 2 рабочих дня после анкеты и измерений. Среди первых 24 женщин, получивших карту, похожий документ раньше был только у 3.

## Как провести мероприятие для привлечения клиентов через кофейню?

Для этой пары мероприятие для привлечения клиентов проходило в городской кофейне: бариста давал сертификат на карту после общего заказа, а студия показывала результат на измерениях. Такое мероприятие помогало привлечь клиентов не скидкой, а понятным первым шагом.

Путь одного клиента выглядел так.

1. Бариста кофейни рассказал о карточке: «Если вы пришли вдвоём и берёте еду к кофе, я дам вам карточки на карту».
2. Женщина заказала два напитка и еду на двоих, после чего взяла сертификат: «Я беру это для нас обеих».
3. Менеджер студии написал клиентке: «Пришлите, пожалуйста, анкету и выберите время, когда сможете прийти с подругой».
4. Клиентка ответила: «В четверг после работы смогу, хочу понять, почему быстро устаю».
5. Менеджер показал готовый лист и объяснил: «На первый месяц вам хватит двух занятий в неделю, вот порядок упражнений».
6. Клиентка сказала: «Тогда беру этот месяц за 3500 ₽ и прихожу в четверг».

Владелица магазина на маркетплейсе думала, что ей придётся заниматься 4 раза в неделю и платить 12 000 ₽ в месяц. Карта показала, что на первом месяце достаточно 2 занятий в неделю, и клиентка оплатила месяц в студии за 3500 ₽.

![Кофейня и фитнес-студия соединены зелёной стрелкой, между ними идут безликие силуэты людей.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/fitnes-studii-dlya-zhenschin-i-gorodskie-kofeini-3.webp)

## Сколько получили обе компании за 2 месяца?

За 2 месяца совместной работы кофейня получила 30 оплаченных заказов вместо 17, а студия — 11 новых клиенток. Сравнивали 2 месяца до совместной работы и 2 месяца вместе.

| Что считали | До | После |
|---|---:|---:|
| Все обращения женщин к сотрудникам кофейни | 56 | 56 |
| Купили у кофейни сразу после разговора | 17 | 7 |
| Взяли сертификат на карту | — | 49 |
| Взяли сертификат, но не прислали данные | — | 8 |
| Получили готовую карту | — | 41 |
| Купили у кофейни после карты | — | 23 |
| После карты не купили ни одного платного предложения | — | 7 |
| Итог кофейни: оплаченные заказы | 17 | 30 |
| Итог студии: новые клиентки с оплатой месяца | — | 11 |

Кофейня получила 7 заказов сразу после разговора и ещё 23 после выдачи карты. Из 41 женщины с готовой картой 11 купили месяц занятий, 23 купили у кофейни, а 7 не купили ничего.

Расход на подарок: 41 документа × 0,75 часа × 600 ₽ в час = 18 450 ₽. Месячная оплата 11 новых клиенток составила 38 500 ₽, что на 20 050 ₽ больше.

Бариста теперь не уговаривает гостью взять еще один десерт. Он объясняет, что полный заказ для двоих дает повод получить карту, и разговор звучит естественно.

Кроссмарк подбирает женской фитнес-студии партнёра вроде городской кофейни — с теми же клиентами. Городская кофейня встречает клиентку раньше студии — за общим заказом. Кроссмарк предлагает подарить в этот момент карту. Три такие стратегии партнёрства входят в бесплатный тариф «Старт».

## Когда такая схема не сработает?

Схема подходит не всем и не всегда. Вот условия, при которых она ломается.

- **Нет посадки или потока женщин вдвоём.** Сотруднику не с кем спокойно обсудить предложение, и оно не становится частью встречи.
- **Кофейня далеко от студии.** Большое расстояние мешает: из 49 взявших сертификат 8 не прислали данные и не дошли до карты.
- **Бариста просто кладёт карточку к заказу.** Клиентка не понимает, зачем идти в студию и что делать с карточкой.
- **Студия даёт общий совет вместо измерений и плана.** Среди 41 получившей карту 7 не купили ни одного платного предложения.
- **У клиентки нет подруги для общего визита.** Условие встречи вдвоём не выполняется, поэтому первый шаг снова откладывается.

![Та же кофейня с той же точки заполнена людьми; рядом показаны 30 заказов и 11 клиенток.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/fitnes-studii-dlya-zhenschin-i-gorodskie-kofeini-4.webp)

## Как запустить схему с городской кофейней?

Выберите 1–3 кофейни в Омске с посадкой, женской аудиторией и студией в том же районе.

Сверстайте карточку с условиями карты, сроком 30 дней и номером студии.

Обучите бариста короткой фразе и правилу выдавать карточку при заказе вдвоём с напитками и едой.

Выдавайте сертификаты и отмечайте в таблице каждое обращение, передачу данных и готовую карту.

Проверьте число заказов кофейни, готовых карт и оплат студии, затем оставьте удачные точки и поправьте текст.

Подготовка заняла 6 дней: за это время выбрали точки, сделали карточку, обучили бариста и подготовили таблицу.

## Где женской фитнес-студии искать клиентов кроме кофейни?

Ищите там, где будущая клиентка появляется раньше вас и уже говорит о самочувствии или планах заняться собой. Важно, чтобы рядом был человек, которому она доверяет.

Через знакомое место начать проще, чем с холодного звонка: предложение звучит в подходящий момент, а не прерывает день. Кроссмарк находит компании, у которых одни и те же клиенты, и помогает им договориться.

## Вопросы и ответы

Кофейня может предложить полный заказ на двоих вместо отдельной чашки, но здесь считали оплаченные заказы, а не сумму среднего чека. За 2 месяца их стало 30 против 17.

Формат начинается с разговора бариста и сертификата на карту. В истории было 56 обращений, 49 женщин взяли сертификат, а 41 получила готовую карту.

Свяжите карту с заказом вдвоём: 7 заказов оплатили сразу, ещё 23 — после получения карты. Всего кофейня получила 30 заказов против 17 раньше.

Карта включала один лист с измерениями, подвижностью, выносливостью и планом занятий на 30 дней. Из 49 сертификатов до готового документа дошли 41 женщина.

Подготовка готовых документов составила 18 450 ₽. На 41 документ ушло по 0,75 часа работы по 600 ₽, а оплата 11 новых клиенток составила 38 500 ₽.

После готовой карты 7 из 41 женщин не купили платных предложений. Ещё 8 из 49 взявших сертификат не прислали данные.

**Рядом по теме:**

- [План партнёров принёс сервису 14 платных клиентов](/cases/ledogeneraciya-dlya-b2b-b2c-i-strahovoi-broker-dlya-msb)
- [Подарок после отказа помог юристам заключить 8 договоров](/cases/yuristy-i-rieltorskie-uslugi)

- Внутренний замер городской кофейни и женской фитнес-студии: считали обращения, заказы, сертификаты, готовые карты и оплаты за 2 месяца до совместной работы и 2 месяца вместе.
- Стратегия Кроссмарка «Карта состояния тела»: участники, путь клиента, срок, цена, ограничения.