# Подарок помог бухгалтерии искать клиентов для карточек товаров

> Владелец магазина видит оборот, но не понимает, куда уходят деньги, и ставит работу агентства на паузу. Помогает отчёт, который показывает свободную сумму и возвращает разговор к фактам.

Источник: https://omsk.crossmark.ru/cases/buhgalterskie-uslugi-dlya-malogo-biznesa-i-specialisty-po
Автор: Сергей Мазур · опубликовано 2026-09-22

Бухгалтерская компания искала владельцев магазинов на маркетплейсах, которым нужно постоянное ведение учёта. Агентство по продвижению на маркетплейсах теряло продления, потому что клиенты видели оборот, но не находили свободных денег для оплаты. Кроссмарк свёл их вместе, и агентство стало дарить отчёт тем, кто просил паузу. За 2 месяца совместной работы бухгалтерия получила 10 клиентов, а агентство сохранило 33 договора вместо 20 за такой же период.

Где искать клиентов для карточек товаров — у агентств, которые уже ведут магазины на Wildberries и Ozon и общаются с их владельцами. Бухгалтерская компания может договориться с таким агентством о партнёрстве и предлагать его клиентам отчёт о прибылях и убытках в момент, когда они сомневаются в продлении услуг.

Механика работает через конкретную потребность: владелец магазина видит оборот, но не понимает, сколько денег можно потратить без риска для бизнеса. Агентство предлагает бесплатный отчёт, бухгалтер разбирает поступления и расходы, а клиент получает понятную картину финансов. За 2 месяца такой подход принёс бухгалтерской компании 10 клиентов на постоянное ведение, а агентству помогло сохранить 33 договора.

Владелец магазина на маркетплейсе разговаривает с менеджером агентства о продлении работы. Реклама дала рост оборота, но деньги ушли в новую партию товара и ещё не пришли от маркетплейса. На счёте есть средства, однако они уже нужны на обязательные платежи. «Я вижу оборот, но на счёте пусто.

В этом месяце не потяну, давайте поставим работу на паузу».

Он не жадный — он просто не видит, куда ушли деньги и сколько можно оставить себе. Менеджер уже готовил паузу и потерю продления, но Кроссмарк свёл агентство с бухгалтерской компанией. Бухгалтерия стала разбирать счета клиентов, агентство сохранило продления, а бухгалтерская компания получила новых клиентов.

Если вы тоже ищете, кто приведёт к вам клиентов, — [подберите себе компанию](https://crossmark.ru/#join): две минуты, бесплатно, без карты.

## Кто такие бухгалтерская компания, агентство и общий клиент?

Участников трое: бухгалтерская компания, агентство по продвижению на маркетплейсах и их общий клиент.

**Бухгалтерская компания** ведёт учёт, разбирает движение денег и показывает владельцу бизнеса, сколько он действительно заработал. Работает удалённо с малым бизнесом, в том числе с продавцами маркетплейсов с оборотом от 1 миллиона рублей в месяц. Ей нужны клиенты на постоянное ведение, а не разовые расчёты.

**Агентство по продвижению на маркетплейсах** настраивает рекламу, ведёт магазины на Wildberries и Ozon и отвечает за рост продаж. Оно обслуживает владельцев магазинов с оборотом от 1 миллиона рублей в месяц. Агентство теряет продления или снижает цену, когда клиент просит паузу из-за нехватки денег.

**Владелец магазина на маркетплейсе** видит растущий оборот, но деньги застревают в товаре, рекламе и расчётах с маркетплейсом. Он боится остаться без денег, получить вопросы от банка и не оплатить работу агентства или личные расходы.

Агентство и бухгалтерия работают с одними владельцами магазинов. Агентство видит клиента в момент продления, а бухгалтерия нужна ему, когда он не понимает, где в обороте находятся реальные деньги.

## Почему клиенты агентства отказывались продлевать работу?

Клиенты агентства отказывались продлевать работу, потому что боялись остаться без денег на обязательные платежи и личные расходы.

В кабинете маркетплейса видна большая сумма, но на банковском счёте свободных денег нет. Средства вложены в товар, рекламу или будущие платежи, поэтому оплата агентству кажется угрозой для кассы. Так возникает кассовый разрыв — ситуация, когда прибыль на бумаге уже есть, а в нужный день денег для оплаты счетов нет.

За 2 месяца до совместной работы сотрудники агентства провели 58 встреч о продлении и получили 20 продлений. Бухгалтерская компания не получила клиентов из этого источника.

![Пустая переговорная агентства с одним силуэтом владельца, пустыми стульями и скептичным котом.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/buhgalterskie-uslugi-dlya-malogo-biznesa-i-specialisty-po-2.webp)

## Что компания дала клиентам агентства?

Подарком стал «Отчёт о прибылях и убытках». Менеджер агентства вручал сертификат сразу после просьбы о паузе или скидке и говорил: «Давайте сначала покажем по вашим цифрам, сколько можно забрать в ближайшие 30 дней. Если денег действительно нет, вы это увидите и не будете принимать решение вслепую».

Внутри сертификата были два пункта:

- **Отчёт за последние 2 месяца.** В нём видно, сколько пришло от маркетплейсов, сколько ушло на товар, рекламу, налоги и другие расходы, и сколько осталось прибылью.
- **Расчёт суммы на ближайшие 30 дней.** Бухгалтер показывает, сколько денег можно забрать из бизнеса, оставив средства на обязательные платежи и банковский счёт.

Бухгалтерия готовила документ за 3 рабочих дня после знакомства, соглашения о неразглашении и получения выписок. Среди 28 опрошенных продавцов только 3 раньше видели документ, который показывал такую картину целиком.

## Где искать клиентов для карточек товаров через агентство?

Бухгалтерской компании стоит идти к агентству, которое уже разговаривает с владельцами магазинов, и давать клиенту отчёт в момент просьбы о паузе.

Путь одного клиента выглядел так.

1. Владелец магазина сказал на встрече о продлении: «Мне нечем платить за следующий месяц, лучше остановимся сейчас».

2. Менеджер не снижал цену, а предлагал сертификат на бесплатный отчёт по деньгам магазина: «Мы подключим бухгалтера и сначала разберём ваши цифры. Он покажет, что можно забрать из бизнеса в ближайшие 30 дней».

3. Владелец познакомился с бухгалтером по видеосвязи в Telegram или Zoom и подписал соглашение о неразглашении: «Я готов показать выписки, но хочу понимать, кто их увидит и что с ними будет».

4. Владелец отправил банковские выписки и данные по расчётам с маркетплейсом: «Отправляю выписки за два месяца и список платежей, которые нужно провести».

5. Бухгалтер подготовил отчёт, объяснил его на финальном созвоне и назвал сумму, которую можно забрать в ближайшие 30 дней: «Теперь понятно: оборот есть, но почти всё уже занято будущими платежами».

6. Владелец перевёл деньги, оплатил работу агентства и после разбора подписал договор на бухгалтерское ведение за 18 000 рублей в месяц: «Продление оплачиваю сегодня, а учёт хочу передать вам, чтобы снова не искать деньги в последний день».

Владелец магазина с оборотом 1 180 000 рублей в месяц думал, что денег для продления нет. На счёте было 73 000 рублей, а обязательные платежи на ближайшие 30 дней составляли 41 000 рублей. Отчёт показал, что 32 000 рублей можно забрать: 24 000 рублей он перевёл агентству, а 8 000 рублей оставил себе. После этого он подписал договор на бухгалтерское ведение за 18 000 рублей в месяц.

![Агентство и бухгалтерия соединены зеленой стрелкой, между ними идут силуэты клиентов, рядом задумчивый кот.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/buhgalterskie-uslugi-dlya-malogo-biznesa-i-specialisty-po-3.webp)

## Договоры агентства и новые клиенты бухгалтерии

За 2 месяца совместной работы бухгалтерия получила 10 клиентов, а агентство — 33 договора. Сравнение проводили по 58 встречам: до совместной работы агентство получило 20 договоров.

| Что считали | 2 месяца до совместной работы | 2 месяца вместе |
|---|---:|---:|
| Встречи с клиентами о продлении | 58 | 58 |
| Продлили договор агентства сразу | 20 | 19 |
| Взяли сертификат на отчёт | — | 39 |
| Взяли сертификат, но не прислали данные | — | 9 |
| Получили готовый отчёт | — | 30 |
| После отчёта продлили договор агентства | — | 14 |
| После отчёта не продлили договор агентства | — | 16 |
| Итог партнёра: договоры агентства | 20 | 33 |
| Итог компании: новые клиенты на бухгалтерское ведение | — | 10 |

Из 14 клиентов, продливших договор с агентством после отчёта, 7 взяли бухгалтерское ведение. Ещё 3 клиента из 16 не продливших агентство выбрали бухгалтерию, поэтому итог составил 10 клиентов без двойного счёта.

Себестоимость подарка: 30 готовых отчётов × 2 000 ₽ = 60 000 ₽; 10 клиентов × 18 000 ₽ = 180 000 ₽ в месяц; 180 000 ₽ − 60 000 ₽ = 120 000 ₽.

Раньше после слов «денег нет» я мог только обсуждать скидку или паузу. Теперь сначала показываю владельцу его цифры — и разговор становится предметным.

Кроссмарк подбирает бухгалтерской компании партнёра вроде агентства — с теми же клиентами. Агентство встречает клиента раньше бухгалтерии, когда обсуждает продление. Кроссмарк предлагает подарить в этот момент отчёт. Три такие стратегии партнёрства входят в бесплатный тариф «Старт».

## Когда схема с агентством не сработает?

Схема подходит не всем и не всегда. Вот условия, при которых она ломается.

- **Нет продления.** Клиент должен уже пользоваться услугами агентства и обсуждать следующий период, иначе сохранять нечего.
- **Оборот ниже 1 миллиона рублей в месяц.** Отчёт не попадает в момент острой нехватки денег, если клиенту не нужно платить за следующий месяц.
- **Нет соглашения или выписок.** 9 из 39 взявших сертификат не прислали данные, поэтому бухгалтерия не подготовила отчёт.
- **Глубокий минус в бизнесе.** В 4 из 30 готовых отчётов оказалось, что деньги забирать рано. Бухгалтер объяснял причину и не называл несуществующую сумму.

![Та же переговорная заполнена людьми, на столе отчет и карточка с результатами, рядом торжествующий хомяк.](https://s3.regru.cloud/crossmark/statejnik/kejsy/buhgalterskie-uslugi-dlya-malogo-biznesa-i-specialisty-po-4.webp)

## Как запустить такую схему с агентством?

Сделайте сертификат, шаблон соглашения о неразглашении и форму отчёта о прибылях и убытках.

Выделите одного старшего менеджера агентства и одного бухгалтера для первых обращений.

Разберите с менеджерами, как предлагать отчёт после слов о паузе или нехватке денег, не обещая результат заранее.

Запустите механику на клиентах, которые обсуждают продление, и передавайте бухгалтеру только согласившихся.

Сравните продления агентства, готовые отчёты и новые договоры бухгалтерской компании, затем оставьте рабочий сценарий.

Подготовка заняла 5 рабочих дней. За это время сделали сертификат, шаблон соглашения, форму отчёта и разобрали разговоры менеджеров с бухгалтером.

## Где компаниям этого рода искать клиентов кроме агентства?

Принцип прост: искать клиентов нужно там, где будущий клиент появляется раньше вас, и у того, кто уже разговаривает с ним о проблеме. Тем, кто делает карточки товаров, стоит искать клиентов у агентств, которые уже ведут магазины на маркетплейсах.

Через такую компанию проще говорить с человеком, чем холодными звонками: клиент уже объясняет, почему не готов платить, и ему нужна помощь именно сейчас. Кроссмарк подбирает компании с общей аудиторией и подходящим моментом для предложения.

## Вопросы и ответы

Искать их можно через агентства, которые ведут магазины на Wildberries и Ozon. За 2 месяца агентство провело 58 встреч с владельцами и передало 39 сертификатов на отчёт.

Рабочим каналом стали действующие агентства по продвижению. Они передавали владельца магазина в момент разговора о продлении, когда ему уже нужна была помощь с деньгами.

Нужно договориться с компанией, которая уже обслуживает нужную аудиторию, и подключаться в момент проблемы. Бухгалтерская компания получила 10 клиентов из 30 готовых отчётов.

Это один документ, где собраны поступления от маркетплейсов, расходы на товар, рекламу, налоги и другие платежи, а также прибыль и сумма на ближайшие 30 дней.

Себестоимость одного готового отчёта — 2 000 ₽. За 2 месяца сделали 30 отчётов, затраты составили 60 000 ₽, а месячная оплата 10 новых клиентов — 180 000 ₽.

Бухгалтер объясняет причину нехватки средств и не обещает сумму, которой в бизнесе нет. Такое произошло в 4 из 30 готовых отчётов.

**Рядом по теме:**

- [Подарок помог компании получить 9 новых клиентов на сопровождение](/cases/konsalting-i-specializirovannoe-rekrutingovoe)
- [План работы отдела продаж принёс компании 8 клиентов](/cases/my-rabotaem-v-nishe-obrazovaniya-i-rechevaya-analitika-qa)

- Внутренний замер агентства по продвижению на маркетплейсах и бухгалтерской компании: встречи, продления, сертификаты, отчёты и новые договоры за 2 месяца до совместной работы и 2 месяца вместе.
- Стратегия Кроссмарка «Отчёт о прибылях и убытках»: участники, путь клиента, срок, цена, ограничения.